お客様の声
うさぎ雑貨店 Rebekkaをご利用いただきありがとうございます。当店を実際にご利用いただいたお客様からいただいた声をそのまま載せております。
掲載OKの方のご意見は全て載せております。
お時間をいただき、アンケートに答えてくださったお客様に感謝いたします。
貴重なご意見をありがとうございます。
より喜んでいただけるオンラインストア作りのために参考にさせていただきます。
(2020年12月1日〜12月31日までのアンケート結果を載せております。)
よろしければその理由もお聞かせください。
- オリジナル商品、価格が手頃
- うさぎさん作家も お店も うさぎさんを 大切にしてくれていると思えるから
- うさぎ雑貨が大好きなので、また購入したいです。いつか実店舗へ足を運びたいです。
- セレクトされたものの可愛さが好きです。甘すぎず可愛すぎないアイテム、これからも楽しみにしています。
- 他では無いうさぎさんの商品がこちらにはあるのとそれが自分の好みと合ってかわいいので購入したいです 今欲しい品がありすぎてなにから購入しようかと悩みます
- スムーズに丁寧な対応をして 送って下さった為
- 送料が安かった
- うさぎが好きだから
- 他の通販サイトと同じようにスムーズに手続きできて発送方法も選ぶ事が出来、到着も早かったです。仕立屋兎さんは、なかなか入手出来ないのでこちらで買えて本当に有難かったです。
- うさぎが好きだから
- うさぎ雑貨の種類が豊富
- 品揃えが豊富で欲しいものがあるから
- ジャンルごとに商品を見ることが出来たら嬉しいです。→ もし携帯で見てくださっている場合は、右上にある三本線を押していただくと「Item」というところに、インテリアやバッグなどジャンルが表示されますので、そちらからご覧いただけます。
- 発送が早くて丁寧な対応なので、安心してお買い物が出来ます。商品が可愛くて品揃えも豊富です。
- 注文したらすぐにメールが来て、商品もすぐに届いたし、送料のヴァリエーションも豊富だったから。
- オンラインストアでしか購入できないお品があるので
- 素敵な雑貨が豊富に揃っているため
- センスのいい品揃えで対応がとても丁寧でカレンダーカードなどステキな心遣いもあっていつも感心しています。
- 素敵な品物ばかり
- 品揃えが豊富で可愛いものばかりです。買い物にどんどん入れてしまうので、毎回、お財布と相談します。
- うさ飼い、うさぎ好きにとって、よだれの出る品物ばかりだから
- かわいい作品がたくさんだから。
- 商品の大きさについて問い合わせした際に写真付きで丁寧に返答していただきました。配送も出来るだけ送料が安くなるようなサイズで梱包してくださいました。
- 可愛いのが沢山あるから
- かわいいうさぎグッズがたくさん揃っており、欲しい物ばかりで困ってしまうほどです。 ハンドメイド作家様の作品も魅力的ですね。 垂れ耳さんが好きなので、垂れ耳さんのグッズが多いのもうれしいです。
- 色んなお品が次から次へと出てくるので楽しいです。
- なかなか店頭に行けない立地なのでオンラインを利用させて頂きました
- 実店舗はなかなか行けないから。
- 迅速、丁寧な対応で助かりました! 梱包も丁寧で、手書きのお手紙付きで問い合わせしたことも覚えていてくださりとても嬉しかったです。 また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
- 製品を見やすいですし、ともかく可愛いものばかりで、うさぎ好きにはたまらないから。
- うさぎ物が大好きで色々な商品があるのでワクワクします。 お値段はちょっとお高めかなと思うけど他では探せないので自分へのご褒美で買います^_^
- うさぎグッズがたくさん
- コロナの影響で店舗に行くのが難しいから
- 地方在住で気軽に行ける範囲にウサギ雑貨の専門店がないから。
- 迅速で丁寧な対応がとてもステキだから。
- 大好きなうさぎの可愛い品がたくさんあり、とても迅速で丁寧な対応をしていただけたため。また、遠方に住んでおり、実店舗になかなか行けないため。
- 品揃えが豊富で、大変満足です。発送までもとても早く、すぐに届いて嬉しかったです。住まいが遠いため直接行けませんが、いつか必ず実店舗で買い物をしてみたいと思っています。
- 購入してか商品発送までがすごく早かったのがよかったです
- うさぎを飼っている人も、飼っていない人にも、うさぎの可愛さが伝わるアイテムがたくさんありました。
- 可愛い商品が沢山あるから
オンラインストアを実際に利用してみて、感想、ご意見・ご要望などございましたらお書き下さい。?
- いつも迅速なご対応をありがとうございます。また利用させていただきたいです。
- ありがとうございました
- スムーズでした
- 丁寧な梱包で割れ物も安心でした。手書きのメッセージ付きで嬉しかったです。
- ストア様のご連絡やメッセージがいつも丁寧でやはりちょっとした一言は嬉しいです、次はどんな商品が入荷するのかと楽しみにインスタなど拝見しております、今後とも宜しくお願い致します
- 発送が早くて梱包も丁寧でした。
- 品切れになってるものでも、欲しいものがあるので、リクエストできると良い。→ 近々再入荷のリクエストができるシステムを導入しようと思っております。
- 丁寧な対応でした。
- 対応が早くて、とても丁寧です。
- 本当に迅速で丁寧な梱包、感謝したします。
- すぐに発送していただき、対応の早さに驚きました。また、色々商品を見て利用したいです
- お目当てのものを探しているうちに他のものも気になって見ているだけでいつも楽しく幸せな気持ちになれます。検索条件(在庫のあるものetc)で絞って探せるといいかなあと思います。→ 検索条件の機能を追加することができないので、できるだけ売り切れた商品は表示しないようにいたします。
- 迅速でびっくり
- 梱包も丁寧で発送も早いです
- どの品物がどれだけ残っているのか、分かりやすいといいです。→ 在庫数を表示するようにいたしました。
- 更新が多くて毎回とても楽しみにしています
- 梱包も丁寧で発送も早いです
- ポストカードカレンダー、ありがとうございます!今回購入したm*stamp様の招き兎スタンプもデザインされていてうれしくなりました。来年に飾るのが楽しみです。 一部のものは作家様ご自身で撮影されたものかなと思いますが、商品の写真がどれも上手に撮影されており、商品の詳細が分かりやすいです。 また、発送方法もレターパックなど選択肢が多いので、小さな商品や少量の購入でも気軽に注文できるのも助かります。 要望としましては、在庫数の表示についてです。店頭でも販売されているとのことですので数値を表示するのは難しいかと存じますが、「在庫数わずか」などの文言だけでも良いので表示していただけるとありがたいです。 またオンラインストアを利用させていただきますが、新型コロナが落ち着きましたら、ぜひ実店舗にも伺いたいと思っています。
- 対応も良く満足しています。
- 今年一年、オンラインストアで沢山の可愛いお品に出会えて、お迎えすることができて、とても嬉しかったです。いつもありがとうございました。来年も楽しみにしております。
- もう少し商品検索がしやすいと嬉しい → 検索に条件機能を追加することができないので、よろしければタグなどを使って検索していただけると商品が絞れるかもしれません。
- 今回はブローチフェアという、本当に夢のような私好みの企画で、色々な作家様の作品を見せていただきながら楽しくお買い物することが出来ました。 お忙しい中、思いがけない程早く対応していただき、いつもながら感謝です。 また、ご丁寧な手書きのメッセージがとても嬉しかったです。近いうちに又是非とも利用させて頂きます。→ ブローチは買いやすいアイテムですし、集めるのも楽しいので、いつかまた開催してみたいと思っております。
- とても丁寧で迅速な対応をありがとうございました!
- 商品在庫が分かりやすくて、良かったです。検索もでき、見付けやすかったです。
- 前回のアンケートで、在庫数の表示があったら良いなと記載させていただいた者です。早速のご対応、感謝しております! 購入しようと思っていた作品の在庫を確認したところ、残り1となっていたのですぐに注文し、無事に購入することができました。 また、今回は12月29日からお休みだったはずなのに、29日に注文した商品をすぐに発送してくださり、お陰様で年内に受け取ることができました。 さらに、年賀状までいただき、こちらもありがとうございます。 OnlineStore感謝祭、とても楽しみにしています。 twitterで紹介されている作品がステキな物ばかりで競争率が凄そうですが、がんばって購入したいと思っています。 Rebekkaさんにて作品を販売していらっしゃる作家さんたちは、技術はもちろんアイデアも素晴らしい方ばかりで、作品を拝見していると自分でも作ってみたくなります。 短時間で作成できる作品の講習会などがあればぜひ参加してみたいです。(でも、残念ながら今は新型コロナで難しいですね…) 今年もどうぞよろしくお願いいたします。 → 在庫数のご意見を下さってありがとうございました。分かりやすくなったとおっしゃってくださる方も多く、ご意見をいただけて良かったです。ありがとうございます。実店舗でワークショップを開催したいのですが、コロナのせいでなかなか開催ができない状況です。自分で作る物は特別な物になりますので、いつか開催できたらいいなと思っております。
- いつも丁寧な対応、ありがとうございます。